Süper Patron İletişimde Nasıl Olmalı
Ne söylemek istediğini bilmeli, insanları dinleyen, yanıt veren ve kişilerin dikkatini yönlendiren olmalıdır. Dinleyicinin nelerden hoşlandığını ve nelerle ilgilendiğini bilmek çeşitli ihtimaller arasında en uygun iletişim yöntemini seçebilmek ve iletişim kurma becerisine sahip olmalıdır. Nerede ve ne zaman iletişime geçeceğini bilmek, az sözle çok şey anlatabilmek, iyi dinleyici olmak, aldıkları mesajları anlayabilmek, dikkatinin dağılmaması çok önemli özelliklerdir. Bilgisiz patron; bir diyaloğu nasıl sonuçlandıracaklarını bilmez. İnsanlar ne söylemek istediklerini, kiminle iletişim kurmak gerektiğini karıştırırlar. Onlar hep yanlış zaman ve yanlış mekan seçerler. Diyaloğun yönü hakkında karşıdan gelen sinyalleri fark etmezler.
