Çerkezköy’den Ömer Faruk, Cleanvac İçin Bakın Ne Dedi?

“Cleanvac kullanmak benim için huzur ve başarı demek!”

Çerkezköy’de halı yıkama sektöründe hizmet veren Ömer Faruk, Cleanvac markasıyla tanışma hikâyesini ve yıllardır yaşadığı deneyimleri gazetemize anlattı.

“Yaklaşık 7 yıl önce Cleanvac markasıyla tanıştım. O günden bu yana servis ve yedek parça konusunda her zaman destek gördüm. İhtiyacımız olduğunda hemen yardımcı olan, sorunlarımızı çözmek için çaba gösteren bir firma olması bizim için çok önemli.

Dışarıdan baktığınızda belki Avrupa markalarının gösterişli görüntüsüne sahip olmayabilir. Ancak benim için önemli olan makinenin işini yapması, sorun çıkarmaması ve istediğimiz sonucu vermesidir. Cleanvac, yaptığı işin hakkını veren bir marka.

Bizim sektörümüzde müşteri memnuniyeti her şeyden önemlidir. Halı ve koltuk yıkarken müşterilerimizi mutlu edebiliyorsak biz de mutlu oluyoruz. Çünkü işimizi severek yapmak ve müşterilerimizin memnuniyetini görmek bize güç veriyor.

Cleanvac markasını tercih etmemin en önemli nedenlerinden biri de arkamızda kaya gibi duran bir fabrikanın olmasıdır. İhtiyaç duyduğumuzda telefon açıp yardım alabilmek, yol gösteren ve çözüm üreten bir muhatap bulmak bizim için büyük bir güven kaynağı.

Makine satmak elbette önemlidir. Ancak asıl önemli olan, satıştan sonra da müşterinin arkasında durmak, servis ve yedek parça desteğini zamanında sağlamaktır.

Daha önce başka markalarda yedek parça beklediğim için işlerimin aksadığı ve aylarca mağdur olduğum zamanlar oldu. Cleanvac’ta ise böyle bir sorun yaşamadım. İhtiyacım olduğunda işlerim bekletilmeden çözüme kavuştu.

Bu nedenle Cleanvac ürünlerini kullanmak benim için huzur demek, güven demek, başarı demek. Markanın kurucularına ve emeği geçen bütün çalışanlarına gönülden teşekkür ediyorum. Başarılarının devamını diliyorum.”

Bakırköy’den Haber Gazetesi