Satılan Mal Geri Alınmaz Fikrine Çok Karşıyım

Ticaret yapan müşterilerine önem veren, malına sahip çıkan, müşteri memnuniyeti için elinden geleni yapacak zihniyeti içinde olmalı. Duvarına satılan mal geri alınmaz diyenlere gitmeyin. Almayın, ders verin, bugün sana yarın bana… Bu düşünce sizin elinizde, sahip çıkın. Tüketici bence kral olmalı. Krallığı korumalı ki, sizler de hizmet için yarışsınlar. Siz kendi gücünüzün değerini bildiğiniz müddetçe sizi kapıda karşılayacaklar. Onun için müşteri nimetse sahip çıksınlar, müşterilerine değer versinler. Bu ülkede zararlı mal satan tüccarlar var. 10 yıl sonra satmış olduğu ürün için destek veren, yardımcı olan çok firma tanıdım. Gelin müşteriye önem verin. Satılan mal alınmazı kaldırın. Müşteriyi kapıda kral gibi karşılayın. Müşteriniz kral olsun, kendisini kral gibi görsün…

Ayson Karabağ

Yazar-Gazeteci