SASKİ’de çalışan bir görevli, sayacınız kilitli diye iftira atabilir mi?”

Sayın SASKİ Yetkilileri,

Bakırköy Kartaltepe Mahallesi, Tayareci Hayrettin Sokak No:14 Kat:3 adresinde (Sözleşme No: IA-2195074-6) ikamet etmekteyim.

Tarafıma gönderilen “Sayaç kilitli olduğu için okunamamıştır” içerikli cep telefonu mesajınız üzerine büyük bir şaşkınlık ve üzüntü yaşadım. Çünkü sayacın bulunduğu yere bakılmadan, kontrol edilmeden bu şekilde bir mesaj gönderilmesi gerçeği yansıtmamaktadır. 35 yıldır aynı binada ikamet ediyoruz ve bugüne kadar sayaçla ilgili hiçbir sorun yaşanmadı.

Son üç aydır benzer mesajlar almaktayım. Yoğunluk nedeniyle önceki mesajlara dikkat etmemiştim; ancak son mesajı okuyunca konunun ciddiyetini fark ettim. Bunun üzerine 185 Alo SASKİ hattını arayarak müşteri temsilcisine şikayet kaydı oluşturdum ve WhatsApp hattınız üzerinden hem mesajı hem de konuyla ilgili fotoğrafları ilettim. Ayrıca Zeytinburnu ofisinize şahsen giderek durumu yerinde anlatmayı da planlıyorum.

Bakırköy’de yaşayan birçok yaşlı vatandaş var. Herkes bu mesajları okuyamayabilir ya da önemsemeyebilir. Bu durum yanlış anlaşılmalara, güven kaybına ve mağduriyetlere yol açabilir.

Bir Bakırköylü olarak, kurumunuza olan güvenimin zedelenmesini istemem. Bu nedenle, ilgili personelin gerekli kontrolleri yapmadan “kilitli” gibi gerçeğe aykırı ifadeler kullanmaması, kimseye iftira atılmaması ve sorumluluk bilinciyle hareket edilmesi konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Ayrıca, gelen görevlinin sayaç okumasını yanımda yapmasını ve bu yanlış bilgi için şahsıma bir özür iletilmesini umut ediyorum.

Saygılarımla,

Ayson Karabağ 0532 3910934

Sosyal Medya Hesaplarımız:
YouTube:
bakirkoydenhabergazeteci
asistan sekreter okul
Web Siteleri:
www.bakirkoydenhaber.com
www.bakirkoyhaber.tr
TikTok: ayson_karabag
Facebook: Ayson Karabağ
Twitter: @AysonKarabag
LinkedIn: Ayson Karabağ
Instagram: Karabag.Ayson

SON HABERLER