Nöbetçi Eczaneler
Adil Tartışma
Farklılıkların bağırıp çağırmadan ve şiddet uygulamadan açıkça ve nazikçe ele alınmasına tartışma denir. Kötü kavgaya yol açan ön kabullerden kurtulunmuşsa her iki tarafın da kabul edebileceği bir sonuca ulaşılması ihtimali çok yüksektir.
Çatışma kaçınılmaz bir şeydir ve kaçınılmaz olduğu kabul edilir. Kişiler isteklerini, düşüncelerini, ihtiyaçlarını ve tercihlerini açıklarken ses tonunu ve kelimelerini dikkatli seçerse daha başarılı olurlar.