Karasu’lu Zafer Hekimci Başarının Sırrını Anlattı…

‘’KARASU’DA HİZMET ANLAMINDA BAŞARILAR YAKALAYACAĞIZ!’’

Genç Ruhlu İşkolik Bir Girişimci Olan Zafer Hekimci Başarının Sırrını Anlattı…

Öncelikle Zafer Hekimci kimdir? Biraz tanıyabilir miyiz?

Zafer Hekimci: 17 Mayıs 1975 yılı Karasu doğumluyum. İlkokul, ortaokul ve liseyi Karasu’da okudum. Üniversiteyi ise yarıda bıraktım. Bekârım.

Çalışma hayatına ne zaman ve nasıl başladınız?

Zafer Hekimci: Aile büyüklerimde ticaret ruhu ve hizmet aşkı var. Bu özellikleri kendimde de gördüğüm için 1999 yılında seracılığa başladım, bana çok keyifli geldi.

Bir insanın bir şey istemesi veya bir şey sorması ve hayalinizdeki bilgileri ona anlatmak oldukça heyecan verici olabilir. Zamanla fikirlerime önem ve değer veren müşterileri gördükçe, ticaret hayallerimi süslemeye başladı.

İlçemizin büyük şehirlerde ismi duyuldukça daire satışlarında artış olmaya başladı. Zamanla bende büyük şehirlerde iş adamlarına ilçemizi anlatmaya ve pazarlamaya başladım; bu bahisler beni emlak sektörünün içine çekti. Sonuç olarak ikinci iş olarak da emlakçılık yaptım. Eşim dostum konut sahipleri oldu, alanlar kazançlı çıkıyordu.

İlçemiz dünyanın en büyük deniz şeridine sahip bölgeleri arasındadır. Denizimizin kumu romatizmaya iyi gelmekle birlikte, iklimi ile de insanların ömürlerini uzattığını düşünmekteyim. Karasu, İstanbul’a iki saat Ankara’ya üç saat

mesafede olan bir ilçe, bizler de bundan faydalanarak gün içinde İstanbul gidip işimizi yapıp dönebiliyoruz. Bunlardan dolayı şanslı bir ilçede dünyaya geldiğimi düşünüyorum. Doğduğum ve büyüdüğüm ilçeme faydalı olmak için; ilçede yaşayanlara hizmet etmek amacıyla işlerimi daha çok geliştirerek dekorasyon işlerine başladım. Dostlarım güvenilir insan ihtiyacı olduğunu söylediler; bu güveni göstermek bana nasip oldu. Ev dekorasyonu, balkonu kapatmak, mutfağı yenilemek için ve her konuda hizmet vermek için onların yanlarında bulundum. Aşk içinde çalışmak gerçekten harika bir duygu ve bana bu duyguyu yaşatan dostlarıma çok teşekkür ederim. Benim içimdeki sevgi hizmet vererek artıyor; hem teşekkür alıyorum hem de para kazanıyorum. Aynı zamanda onların duasın alıyorum.

Dünya bizden o kadar uzakta ve ulaşılamayacak bir yer değil aslında, siz neler düşünüyorsunuz?

Zafer Hekimci: Karasu da geleceğe dair büyük projeler var. Hayaller ve projeler; Karasu insanların yaşayabileceği yaz ve kışı birlikte geçirebilecekleri güzel bir ilçe. Bu ilçenin kumu, denizi ve havası; İstanbul’a iki saat Ankara’dan üç saat mesafededir, yani günübirlik bile görmeye gelebilinecek bir yer. İlçemizde yapılacak çok iş, hizmet edilecek çok değerli insanlar var. Pek tabii olarak da satılacak dairelerim ve çok uzun yıllarım var.

Karşılaştığınız en büyük sıkıntılar nelerdir?

Zafer Hekimci: Bizim insanımızda aşağıya çekmek gibi hoş olmayan bir huy var. Başarılı olanı aşağıya çekmek; güzel bir şey yapanı basitleştirmek… Hâlbuki olması gereken, dinimizin bize emrettiği gibi, mümin müminin hatasını kapatandır. Biz ilçemizi temsil ediyorsak ilçemizdeki başarılar ile gurur duymamız gerekmektedir. Yanlışları da düzeltmek gerekir. Bu konuda belediye başkanımız da destek verirse;

esnafı ayda bir de olsa eğitim desteğine almak gerektiğini düşünüyorum. Bununla birlikte rehberlik desteği verilmesi çok uygun olur. Şunu unutmamalıyız ki; müşteri kazanmak için emek güven ve sevgi gerekir.

İlçemizde iş ve ticaret yapan ağabeylerim ve kardeşlerim sizden ricam, ilk hedef olarak ilçemizi düşünelim. Size gelen müşterilerinize güven ve sevgi aşılayarak onlara saygı gösterin. Kandıran veya kazıklayan olmayalım; iletişime önem verelim ve en önemlisi güven sarsmadan ticaret yapalım. Hepimiz çok iyi biliyoruz ki her şey insanların ellerinin altında, doğal olarak fiyatları araştırıyorlar, hiç kimse kazıklanmak istemez. Siz de ticaretinizi dürüst yollardan yapın, %25 kar helaldir, %30 helaldir ama %100 kazıktır. Onun için parıldayan ilçemizi iyi koruyalım, iyi savunalım ve yabancılara daha saygılı daha güven verenlerden olalım ki ilçemiz yaşanacak ilçe olsun. Bizler de ilçemizde yaşayanlara kaliteli hizmet verelim hem teşekkür hem hayır duası alalım hem de para kazanalım.

Size göre güven nedir?

Zafer Hekimci: Güven çekirge gibidir kaçınca geri gelmez. Müşterileri çok dinleyerek onlarla sık sık diyalog kurduğumdan dolayı maalesef nahoş şeyler duyuyorum. Örneğin: Boya yapan kardeşlerim, 3 gün boya sürüyorsa günlük 350 TL belki 500 TL en kötü ihtimalle de 1500 TL yapar; ama boyaya kalkıp 6000 TL istemek ve artı malzeme de sizden demek akıl işi değil mantığa sığmıyor.

Diğer bir örnek ise: doğal gaz tesisatçısı olan bazı kardeşlerimiz; işini tam yapmak ve yapılan işlerde müşteri memnuniyeti oldukça önemlidir. Ancak işi tam yapmamışlar ve su borusu su kaçırıyor. Müşteriler defalarca bu tesisatçıları arıyorlar ancak kimse telefonlara çıkmıyor. Bu arkadaşların isimleri bende var. Kocaali’den gelen müşteri Karasuda işini

görüyorsa dikkatli olmalıyız ki para kaybetmeyelim ve müşteri memnuniyeti kazanalım.

Size göre sevgi nedir?

Zafer Hekimci: Sevgisini veren ilaç, sevgiyi alan ise şefkat duygusunu yaşar, bunun içinde olmak güzel bir duygudur. Biz ticaret yapanlar olarak, müşterilerin gözlerinin içindeki sıcaklığı alıp güven verenlerden olmak zorundayız. Müşteriler geldiğinde ‘’Ben işim yapayım siz sonra ödersiniz.’’ dediğimde müşterim bana daha çok güven duyuyor. İşimi yapıyorum ve teslim ettiğim saatte ödemesini yapıyorlar. Sık duyduğum hoş olmayan olaylar da oluyor tabii ki, müşteri kapora vermiş ama adam ortada yok. Bu konuda canı yanan insanları gördükçe içim acıyor; O emekli kişi ben olabilirdim, komşun olabilirdi. Empati kuralım. İlçemizi temsil eden, ticaret yapan ağabeylerim bunlara önem verirsek ilçemiz daha çok kazanır, lütfen güveni biz aşılayalım. İnsana insan değeri verelim ki ilçemiz kazansın; ilçe kazanınca bizler de kazanacağız bunu unutmayalım derim.

Kendi işinizi kurma süreciniz, zorluklar; tecrübeler, biriktirilenler ve varsa daha fazlasını merak ediyoruz. Anlatır mısınız?

Zafer Hekimci: Tecrübeler, hayatın kel kaldıktan sonra size tarak uzatması gibidir.

Gerçek şu ki, hem genç, hemde tecrübeli bir girişimci olmak herkese nasip olmayan, muazzam bir ödüldür.

Şanslıyım.45 yaşında çıktığım ticari serüven, bana birçok anlamda yenilikler kattı. Yaşadığım zorluklar bana birçok şey öğretti ve beni zorlayarak eğitti aynı zamanda hayal kırıklıkları ve başarılar ekledi karakterime.

Faaliyet kolunuzu okurlarımızla paylaşır mısınız?

Zafer Hekimci: Dekorasyon hizmetimiz var. Katlanır cam balkonları, camlara sineklik takma; balkon büyütme, mutfak yenilenme, mantolama ve iç dış boyama işleri

yapıyoruz. Aynı zamanda dostlarımın daireleri veya villalarının satılması için çalışıyorum. Piyasanın altında olan rakamları fark edersiniz; çünkü satan kişiler üzerinden üç nesil geçmiş ve bir an önce satış yapıp bölüşecekler. Özellikle İstanbul’dan ve Ankara’dan gelmeden önce WhatsApp’dan satılık yerleri sunup bilgileri gösteriyoruz. Karar verdiklerinde randevulu gelen dostlarımıza rehberlik yapıp ilçemizi gezdirerek bilgiler vererek seçeneklerimizi sunuyoruz. İlçemizde yaşayacak olanları getirmek için bunlara önem vermek zorundayız. Bizim içimize sinen, yaşayabileceğimiz şekilde olan ve güvendiğimiz yerleri göstermemiz gerekir. İlçemizde konut sahip olacak insanlar, ilçemize enerji taşıyacakları için bizim misafirlerimizdir. Misafirlerimin ileride güvenini kazanmak için çalışarak, emek vererek ve zaman harcayarak çalıştığım için ilişkilerim güçleniyor ve güven bağlarımız gelişiyor. Bu bağı sevgi ile örmek istiyoruz; sevgi bağı asla kopmaz ve asla sarsılmaz.

Ekibinizden bahseder misiniz?

Zafer Hekimci: Ekibim mimarların fikirleri ile yola çıkan; her konuda bilgisi ve tecrübesi olan ve fikirlere de saygı duyan kişilerden oluşmaktadır. İşleri her daim zamanında teslim ederler ve müşteri memnuniyetine de son derece önem verirler. Merak edenler Karasu, Kocaali ve Akçakoca’da yaptığımızı işleri ve referansları görebilirler.

Ekibim; mimar ekibi, katlanır cam ekibi ve mobilya ekiplerinden oluşuyor.

Dekorasyon konusunda ise elektrikçiler, su tesisatçıları ve doğalgazcı ekipleriyle işler yapmaya devam ediyoruz. Bize güvenen insanların güvenlerine layık olmak onların, güvenlerini kazanmak bizim ilkemizdir. Tüm bunlardan sonra para gelir, paradan önce sevgi ve güvendir. Biz bunu Karasu ve Kocaali’de kazandık. iletişim için 0532 3910934