Tual Group Ceo’su Çiğdem Kıyıcı’dan; ‘‘Yükselen Sektöre Yeni Cihazlar Kazandırmaya Devam Ediyoruz’’

Tual Group Ceo’su Çiğdem Kıyıcı’dan; ‘‘Yükselen Sektöre Yeni Cihazlar Kazandırmaya Devam Ediyoruz’’

Çiğdem Kıyıcı Sizin Biyografisi

1979 Zonguldak doğumludur. Zonguldak’ta eğitimi sırasıyla ilk ve ortaokul ile liseyi bitirdikten sonra İstanbul’da çalışmaya geldim. Kadıköy’de oturuyorum. Evliyi ve 1 çocuk annesiyim.

Kendimi Bin Yaşında Hissediyorum

Profesyonel olarak 35 yıllık geçmişimde öyle hızlı değişimler oldu ki, kendimi bir yönetici olarak bin yaşında hissediyorum. Sektörde ilgiyle izlenen ve herkeste dev duygular bırakan, sürekli okuldan eğitimli öğrenci yetiştiren, kendi işini açan destek veren, el atan, omuz veren biri olarak hep öğrencilerinizle karşılaştığınızda sevilen biri olarak, kimisinin annesi, kimisinin öğretmeni, kimisinin yöneticisi olarak yaşamaktayım.

Tual Group’u Tanıyabilir miyiz?

Kurumumuz 45 yıllık bir kurum. Bağrında iki hizmetimiz var. Bakım uzmanı, masaj yapacak uzmanlar, el ayak bakımı yapacak uzman epilasyon uzmanları yetiştirerek iş bulup yerleştiriyoruz. Güzellik sektöründe müşteri hizmeti geliştikçe eleman eksikliğini eğitim vererek diplomasını alarak geleceğin en kıymetli sektöründe bilinçli, becerikli iletişimi güçlü insanlar kazandıran bir okul.

Tual Gruop’ta cilt bakım cihazları, masaj yapacak cihazlar, zayıflama cihazlarını dünya ile yarışacak teknoloji cihazlarımızla sektöre yenilik kazandıran 45 yıldır sektörde lider oynayan sahip bir firmanın yöneticisi olmak benim için gurur vericidir.

Hedef Nedir?

Bitmeyen bir yolculuğa çıkmış durumdayız. 120 ülkenin hayran duyduğu yerli ve milli ürünlere sıcak bakan ülkelere hizmet etmek, el vermek, omuz vermek bizim için gurur verici bir çalışma. Onun için yeni cihazları sektöre yenilik kazandıracak hizmet anlayışıyla sunarak sektöre çeki düzen vermek, model olmak, lider olmak ayrıyeten bir mutluluk kaynağı. 45 yıldır ticaret ruhunu taşıyan ve koruyan tecrübelerimizle sektöre giren insanlara ışık olsun düşüncesi içinde birlikte sektörümüze teknik çözümler sunarak, hem eğitimli hem bilinçli hizmet veren kişileri kazanarak ve de güzellik salonlarından teknoloji kullanacak cihazlarımızla destek vermeye devam ediyoruz. Firma olarak kurduğumuz günden itibaren müşteri odaklı hizmet ve servis anlayışımızı konusunda uzman kadrosu ile hizmet anlayışını sürdürmektedir.

Tual Gruop’ta Çalışmak İçin Nedenler Nedir?

Türkiye’nin ilk firması olmak.

Sektöre yerli ve milli cihazlar kazandırmak ve servisini vermek.

Salon açan firmalara diplomalı eleman desteği vermek.

Firmamızın yeniliklere açık olması.

Avrupa cihazlarından daha kaliteli ve daha ekonomik fiyatlar sunuyoruz.

Sektörün gelişmesine destek için hazır olan bir firmayız.

Türkiye’de Güzellik Salonların Artmasının Sebebi Nedir?

Eskiden bayanlar bakım evinde kendi imkanlarıyla yapardılar bakımlarını. Ama şimdi her hafta hanımların sayısı gittikçe artıyor. Erkeklerde hiç bakım yaptırmayanların sayısı şimdi % 40 arttı. Bu sektörde müşteri ihtiyacı arttı. Bu müşteriye hizmet edecek işini seven, işinin

hakkını verecek kişilere büyük ihtiyaç var. Örnek verirsek; şimdi haftada 1 gün masaj alacak bay-bayanlar var. Bu meslekte 100 TL alan da var, 250 TL alan da var, 350 TL alan da var. İşini iyi güzel bilinçli yaparsanız, kullandığınız ürünler kaliteliyse işini ve görevinin hakkını veriyorsanız o müşteri sizi bırakmaz. Ama müşteri ilgi bekliyor, hizmet bekliyor, saygı duymayı bekliyor. Bu müşterinize bunları verdiğinizde asla sizi bırakmaz. Cilt bakım uzmanı ve epilasyon işini yapan, işinde uzman, cihazı iyi kullanan kişiler işi iyi yaptığı zaman müşteri kazanma şansınız da artıyor. Bu sektörde işinizi aşkla yapan kazanmıştır. Onun için bizim sektörde müşteri kitlemizde artış var. Hizmet arzu edenler var. Ama ehliyetli, bilinçsiz iletişimi eksik insanların elinde işini yapamayanlar da var. Yanlış cihaz kullanarak sıkıntı yayan da var.

Çiğdem Hanım Kariyer Nedir?

Öğrencilerimiz başarılı ve kariyeri hayal etsinler diyoruz. Kariyeri için doldursun diyoruz. Kendinizi eğiterek, öğrenerek hazırlanın diyoruz. Bilgili ve becerikli olmaya çalışın. İşinizde sabırlı olun, yolunuza çıktığınızda yolunuzu sık sık değiştirmeyin. Bu sektörde sektörünüze inanın, işinizi sevin, hizmet alacak müşterilerinizi sevin, severek yapın, işinize aşkınızı sevginizi verin ki, işinizde başarı ve kariyerinizi düşünüyorsanız da kendinizi yeniden keşfedin. Sakın bu önerilerim için ne gereği var, ben kendimle ilgili her şeyi biliyorum demeyin. Elinize bir kağıt kalem alarak ben kimim, nereden geliyorum, şu yaşamım nereye yönlenmiş durumda, beni baskılayan engeller nedir? Diyerek eğitiminizle ilgili kursları gözden geçirin. Bilgilerinizi tazeleyin, eksiklerinizi görmeye çalışın ki, dünya insanlarıyla yarışacak hale kendinizi getirin. Kendi kariyerinizi kendiniz yazmaya başlayın, kendi hikayenizi yazın.

Şirketler En Karlı Yatırımın İnsan Olduğunu Görüp Eğitime Yöneldiler, Siz de Aynı Fikirde misiniz?

Biz şirket okulları olmadık. Biz zaten güzellik sektörüne cihaz üreten firma olarak en büyük ihtiyaca göre, eğitimli, bilgili, becerikli insan seçerek sektörde bilinçli insanlar hazırlayarak, sektörümüze sahip çıkan eğitimci olarak sektöre inanan biri olarak, güzellik sektörüne eleman ihtiyacı olan sektörümüzün hizmet alanlarına bilgili, eğitimli, donatılmış mesleği severek yapacak bay bayanları hazırlıyoruz. Hem sektöre sahip çıkmak, hem de bilinçli insan kazandırmak istiyoruz. İnsan kaynaklarını daha etki hale getirerek tam verime ulaşmak isteyen öğrencileri meslek sahibi yaparak hazırlıyoruz, eğitiyoruz. Mezun ederek işini bulup işine koyarak iş sahibi yapmaya devam ediyoruz, etmeye de tüm kararlılığımızla devam edeceğiz.

Öğrencilere Meslek Umudu mu Veriyorsunuz?

Bize gelen acıyla beslenen hem de korkuyla yetişen bir an önce iş ve meslek sahibi olmayı düşünen istekli, umutlu gençlerin güvenilir okulu olmak, kaçan fırsatları bir an önce yakalayarak çalışmayı düşünen kişilerdir. Bizim öğrencilerimiz eşlerinden ayrılmış ve bir an önce işe girmek, çalışmak için kararını cilt bakımda, ayak bakımında veya masaj konusunda ya da epilasyon konularında kendine uygun bir alanda eğitim alarak diplomasını da alarak ayaklarının üzerinde durmak için kendine bir meslek hayalini kurmuş, istekli, arzulu, bilinçli gelen öğrencilere meslek aşkı, umut vererek, sektöre inançlı, kararlı, azimli, mücadeleci insanlar hazırlıyoruz.

Bir Anne Olarak, Bir Öğretmen Olarak, Bir Yönetici Olarak Sizin İçin Sırada Neler Var?

Zenginliğin en iyisi akıl zenginliği. Bize gelen öğrencileri bilgi ile donatmak istiyoruz. Özgüvenlerin artması, bilgi yollarında ışık olacağına inanıyorum. Bilginin cesaret vereceğine inanıyorum. Bilginin güç olduğuna inanıyorum. Bilginin her kapıyı açacağına inanıyorum. Bilginin beceriyi geliştirdiğine inanıyorum. Bilgide istekli oluşları, mücadele ruhunun artması, ayaklarının üzerinde durması, kendi sevdiği meslekleri yapmalarına vesile olduğum için, alın teriyle para kazanmalarına vesile oluduğum için çok mutluyum.

Müthiş Cesaretli Bir Duruşunuz Var

Bize gelen gençlerin umudu olmak, hedeflerini göstermek, yollarına ışık tutmak, cesaret vermek, el atmak, omuz vermek istiyoruz. Siz birilerinin modeli olduğunuzda size daha çok cesaret verdiğini fark edeceksiniz. İnsana el atmak, yol göstermek çok güzel bir duygu.

Şirketler En Karlı Yatırımın İnsan Olduğunu Görüp Eğitime Yöneldiler, Siz de Aynı Fikirde misiniz?

Biz şirket okulları olmadık. Biz zaten güzellik sektörüne cihaz üreten firma olarak en büyük ihtiyaca göre, eğitimli, bilgili, becerikli insan seçerek sektörde bilinçli insanlar hazırlayarak, sektörümüze sahip çıkan eğitimci olarak sektöre inanan biri olarak, güzellik sektörüne eleman ihtiyacı olan sektörümüzün hizmet alanlarına bilgili, eğitimli, donatılmış mesleği severek yapacak bay bayanları hazırlıyoruz. Hem sektöre sahip çıkmak, hem de bilinçli insan kazandırmak istiyoruz. İnsan kaynaklarını daha etki hale getirerek tam verime ulaşmak

isteyen öğrencileri meslek sahibi yaparak hazırlıyoruz, eğitiyoruz. Mezun ederek işini bulup işine koyarak iş sahibi yapmaya devam ediyoruz, etmeye de tüm kararlılığımızla devam edeceğiz.

Öğrencilere Meslek Umudu mu Veriyorsunuz?

Bize gelen acıyla beslenen hem de korkuyla yetişen bir an önce iş ve meslek sahibi olmayı düşünen istekli, umutlu gençlerin güvenilir okulu olmak, kaçan fırsatları bir an önce yakalayarak çalışmayı düşünen kişilerdir. Bizim öğrencilerimiz eşlerinden ayrılmış ve bir an önce işe girmek, çalışmak için kararını cilt bakımda, ayak bakımında veya masaj konusunda ya da epilasyon konularında kendine uygun bir alanda eğitim alarak diplomasını da alarak ayaklarının üzerinde durmak için kendine bir meslek hayalini kurmuş, istekli, arzulu, bilinçli gelen öğrencilere meslek aşkı, umut vererek, sektöre inançlı, kararlı, azimli, mücadeleci insanlar hazırlıyoruz.

Bir Anne Olarak, Bir Öğretmen Olarak, Bir Yönetici Olarak Sizin İçin Sırada Neler Var?

Zenginliğin en iyisi akıl zenginliği. Bize gelen öğrencileri bilgi ile donatmak istiyoruz. Özgüvenlerin artması, bilgi yollarında ışık olacağına inanıyorum. Bilginin cesaret vereceğine inanıyorum. Bilginin güç olduğuna inanıyorum. Bilginin her kapıyı açacağına inanıyorum. Bilginin beceriyi geliştirdiğine inanıyorum. Bilgide istekli oluşları, mücadele ruhunun artması, ayaklarının üzerinde durması, kendi sevdiği meslekleri yapmalarına vesile olduğum için, alın teriyle para kazanmalarına vesile olduğum için çok mutluyum.

Müthiş Cesaretli Bir Duruşunuz Var

Bize gelen gençlerin umudu olmak, hedeflerini göstermek, yollarına ışık tutmak, cesaret vermek, el atmak, omuz vermek istiyoruz. Siz birilerinin modeli olduğunuzda size daha çok cesaret verdiğini fark edeceksiniz. İnsana el atmak, yol göstermek çok güzel bir duygu.

Gençlere Tavsiyeniz Nedir?

Azimli ve dürüst olun. Her zaman yeniliklere açık olun. Hiçbir zaman bıkmayın, usanmayın. Her şey bir anda olmuyor. Başarılarınızı zamana yayarak buna da sabırı da ekleyerek yolunuzdan ayrılmayın. Her tecrübeye açık olun. O zaman istediğiniz yerde olabilirsiniz unutmayın. İstemek, başarmanın yarısıdır. Sabır ve azim her şeyin anahtarıdır.